現(xiàn)代管理學(xué)家彼得?德魯克曾說:“如果你不能夠測量,那么就沒法很好的管理它。” 過去,B 端體驗設(shè)計在我心中是難以測量的,總覺得它縹緲不定,只是一種因人而異的感受,很難評判好壞。但經(jīng)過深入學(xué)習(xí)和研究后發(fā)現(xiàn),其實它并非如此虛幻。本文將結(jié)合具體案例,探討體驗設(shè)計在 B 端設(shè)計中的應(yīng)用,以及相關(guān)的思維模型和可量化的方法論。
在設(shè)計領(lǐng)域,B 端產(chǎn)品設(shè)計因其復(fù)雜性和專業(yè)性常常被視為挑戰(zhàn)。近期閱讀《B 端產(chǎn)品設(shè)計精髓》一書,讓我對 B 端設(shè)計有了系統(tǒng)且深入的理解。以下將從定義、背景、目標(biāo)等九個維度,分享 B 端設(shè)計的核心要點,希望能為從業(yè)者提供參考