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作為設(shè)計師，你了解交互設(shè)計文檔嗎？

2024-3-4 博博

許多設(shè)計師可能未曾接觸過所謂的“交互設(shè)計文檔”。在實際工作中，這份文檔是由交互設(shè)計師負(fù)責(zé)輸出的，但令人驚訝的是，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司并未設(shè)立專門的交互設(shè)計師崗位。相反，交互設(shè)計師的職責(zé)通常由UI設(shè)計師與產(chǎn)品經(jīng)理共同分擔(dān)。為什么這些公司不選擇招聘專門的交互設(shè)計師呢？

本篇文章旨在幫助設(shè)計師們?nèi)胬斫饨换ピO(shè)計文檔。我們將

深入探討其定義、作用、價值、制作方法以及核心內(nèi)容

等。當(dāng)然，如果文中存在任何不準(zhǔn)確或遺漏之處，我也非常期待各位專家的指正和建議，讓我們共同進(jìn)步。

一、基本概念解析

交互設(shè)計文檔是交互設(shè)計師的核心工作成果。

交互文檔，即交互設(shè)計說明文檔（英文名“Design Requirement Document”）。又稱“DRD文檔”。用來承載交互說明、交互原型、項目背景等內(nèi)容，存檔并交互項目相關(guān)伙伴的團(tuán)隊協(xié)作文檔。

它在將用戶需求轉(zhuǎn)化為高可用性產(chǎn)品的過程中起著至關(guān)重要的作用。這不僅僅局限于繪制線框圖，而是要求設(shè)計師具備明確的產(chǎn)品化思維，精通需求分析，構(gòu)建信息架構(gòu)，掌握業(yè)務(wù)流程與任務(wù)流程，同時還要有嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、結(jié)構(gòu)清晰的設(shè)計說明。

一份出色的交互設(shè)計文檔不僅能夠展現(xiàn)設(shè)計師的專業(yè)素養(yǎng)，贏得同事的認(rèn)可與尊重，更可以顯著減少產(chǎn)品設(shè)計過程中的溝通成本，提高工作效率，從而確保產(chǎn)品研發(fā)的順利進(jìn)行。

二、為什么需要交互設(shè)計文檔

交互設(shè)計文檔在產(chǎn)品設(shè)計過程中的重要性不容忽視。

交互設(shè)計文檔是設(shè)計師與團(tuán)隊成員之間溝通的橋梁。

在項目中，設(shè)計師通常需要與產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等不同角色的成員緊密合作。而交互設(shè)計文檔則能夠確保所有相關(guān)方對產(chǎn)品的設(shè)計目標(biāo)、功能邏輯、用戶體驗等方面有統(tǒng)一的認(rèn)識和理解。這有助于減少溝通成本，避免因為理解偏差而導(dǎo)致的項目延期或功能失誤。
交互設(shè)計文檔有助于提升產(chǎn)品研發(fā)的效率。

通過文檔，設(shè)計師可以將復(fù)雜的設(shè)計思路轉(zhuǎn)化為清晰、具體的可執(zhí)行方案。這不僅有助于開發(fā)人員準(zhǔn)確理解并實現(xiàn)設(shè)計師的意圖，還能夠減少因為需求不明確或設(shè)計改動而導(dǎo)致的返工和延誤。同時，文檔中的信息架構(gòu)、導(dǎo)航設(shè)計、任務(wù)流程等內(nèi)容也能夠幫助團(tuán)隊成員更好地規(guī)劃和分工，確保項目的順利進(jìn)行。
交互設(shè)計文檔還是設(shè)計師個人專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

一份詳盡、規(guī)范的文檔不僅能夠展示設(shè)計師對產(chǎn)品的深入思考和分析，還能夠體現(xiàn)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和對細(xì)節(jié)的關(guān)注。這有助于贏得上下游同事的尊重和認(rèn)可，提升設(shè)計師在團(tuán)隊中的影響力和話語權(quán)。
通過不斷地積累和完善交互設(shè)計文檔，設(shè)計師可以逐漸構(gòu)建起一套規(guī)范化的設(shè)計體系

。這不僅有助于提升個人和團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)和知識水平，還能夠為公司的產(chǎn)品設(shè)計提供有力的支持和保障。在未來的項目中，這些歷史文檔還可以作為參考和借鑒的依據(jù)，幫助團(tuán)隊更快、更好地完成設(shè)計任務(wù)。

三、交互設(shè)計文檔給誰看？

交互設(shè)計文檔需要確保文檔的有效性和實用性，它必須具備良好的可讀性、唯一性和時效性。

產(chǎn)品經(jīng)理

——不同公司和團(tuán)隊中，產(chǎn)品經(jīng)理與UI/UX設(shè)計師之間的合作方式和輸出物各不相同。有些公司中，產(chǎn)品經(jīng)理會負(fù)責(zé)撰寫包括交互說明和原型在內(nèi)的PRD文檔，但這種情況下往往容易出現(xiàn)體驗層面的疏漏。當(dāng)公司有交互設(shè)計師時，交互設(shè)計師需要從功能規(guī)劃、信息架構(gòu)到原型說明等方面全面介入，確保產(chǎn)品的完整性和用戶體驗的流暢性。此外，在某些流程中，產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計師可能會分別負(fù)責(zé)PRD文檔和交互文檔的編寫，兩者之間的邏輯需要相互印證，以確保產(chǎn)品的邏輯和體驗都達(dá)到最佳狀態(tài)。
UI設(shè)計師

——作為交互設(shè)計師的下游，UI設(shè)計師在項目中也扮演著至關(guān)重要的角色。為了確保項目的順利進(jìn)行和避免后期可能出現(xiàn)的問題，交互設(shè)計師需要盡早介入需求溝通，與UI設(shè)計師緊密合作。通過交互設(shè)計文檔，UI設(shè)計師可以更加清晰地了解產(chǎn)品的設(shè)計思路、信息架構(gòu)和交互方式，從而設(shè)計出更符合用戶期望和體驗的界面。
開發(fā)（前端）

——開發(fā)團(tuán)隊是交互設(shè)計文檔的重要受眾之一。他們需要根據(jù)文檔中的信息來實現(xiàn)產(chǎn)品的邏輯、頁面跳轉(zhuǎn)流程、交互方式和動效等。一份詳細(xì)、準(zhǔn)確的交互設(shè)計文檔可以幫助開發(fā)團(tuán)隊更好地理解設(shè)計師的意圖，減少開發(fā)過程中的誤解和返工。然而，在實際操作中，很多公司可能只有簡單的PRD文檔，開發(fā)團(tuán)隊可能只是簡單地瀏覽一下，這可能會導(dǎo)致開發(fā)結(jié)果與設(shè)計師的初衷產(chǎn)生偏差。因此，交互設(shè)計師需要與開發(fā)團(tuán)隊保持密切溝通，確保他們充分理解和遵循交互設(shè)計文檔中的要求。

交互設(shè)計文檔在產(chǎn)品開發(fā)過程中不僅能夠幫助團(tuán)隊成員更好地理解和實現(xiàn)設(shè)計師的意圖，還能夠促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的溝通和協(xié)作，確保項目的順利進(jìn)行。因此，我們應(yīng)該高度重視交互設(shè)計文檔的編寫和管理工作，確保其在項目中的有效應(yīng)用。

四、交互設(shè)計文檔應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

一份最基本的交互設(shè)計文檔需要包含：

封面、更新日志、需求分析、產(chǎn)品架構(gòu)、任務(wù)流程圖、頁面流程圖、交互規(guī)范說明、交互原型、廢紙簍

等模塊。

封面

——包括產(chǎn)品/項目名稱、版本編號、撰寫時間、撰寫人、參與該項目的各方負(fù)責(zé)人，便于后續(xù)查閱及版本管理。

更新日志——包含具體新增或修改的內(nèi)容，修改人，修改日期等信息。

在實際工作中，方案的修改和優(yōu)化是不可避免的。更新日志方便項目成員一目了然關(guān)注到重點更新的內(nèi)容，也方便開發(fā)找到對應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，提升工作效率。

需求分析——包括產(chǎn)品名稱、項目背景、目標(biāo)用戶、用戶目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、使用場景、設(shè)計目標(biāo)與設(shè)計思路，方便項目相關(guān)人員快速理解項目背景，總結(jié)回溯項目設(shè)計。

需求分析是產(chǎn)品設(shè)計過程中至關(guān)重要的一步。它涉及到深入理解用戶需求、業(yè)務(wù)目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)，以及將這些需求轉(zhuǎn)化為具體、可執(zhí)行的設(shè)計方案。在進(jìn)行需求分析時，設(shè)計師需要與用戶、產(chǎn)品經(jīng)理和其他利益相關(guān)者進(jìn)行深入的溝通與合作，確保對需求的全面把握。通過收集和分析用戶反饋、市場數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)策略等信息，設(shè)計師能夠挖掘出用戶最真實、最根本的需求，為產(chǎn)品設(shè)計提供有力的指導(dǎo)。

產(chǎn)品信息架構(gòu)——包括復(fù)雜內(nèi)容的信息組成，展示完整的項目內(nèi)容整體信息架構(gòu)圖。

產(chǎn)品信息架構(gòu)是設(shè)計過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它負(fù)責(zé)將產(chǎn)品的功能、內(nèi)容和用戶體驗進(jìn)行有序、清晰的組織與呈現(xiàn)。一個好的信息架構(gòu)不僅能幫助用戶快速找到所需信息，還能提升產(chǎn)品的整體可用性和用戶體驗。在構(gòu)建信息架構(gòu)時，設(shè)計師需深入考慮用戶的信息查找習(xí)慣、瀏覽路徑以及產(chǎn)品的核心功能。通過合理的信息分類、層次劃分和導(dǎo)航設(shè)計，信息架構(gòu)能夠?qū)?fù)雜的產(chǎn)品內(nèi)容變得易于理解和操作。

圖源：龍爪槐守望者

業(yè)務(wù)流程圖——產(chǎn)品主要業(yè)務(wù)流程圖概述，用于描述主要功能業(yè)務(wù)流程（泳道圖/單向流程圖）。

業(yè)務(wù)流程圖是一種視覺工具，用于清晰展現(xiàn)業(yè)務(wù)運作的邏輯和步驟。通過業(yè)務(wù)流程圖，團(tuán)隊成員可以直觀地了解業(yè)務(wù)的全過程，從而更好地協(xié)作和執(zhí)行。繪制業(yè)務(wù)流程圖時，設(shè)計師需要深入了解業(yè)務(wù)需求和流程細(xì)節(jié)，將每個步驟、環(huán)節(jié)和決策點都清晰呈現(xiàn)。這樣的圖表不僅有助于設(shè)計師梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，還能幫助開發(fā)團(tuán)隊準(zhǔn)確實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯。

圖源：滴滴出行業(yè)務(wù)

任務(wù)流程圖——產(chǎn)品任務(wù)的流程化表現(xiàn)，一個主流程，多個次要流程。每個任務(wù)用一組流程圖表示。

設(shè)計師在繪制任務(wù)流程圖時，需要細(xì)致分析每個任務(wù)步驟，確保流程圖的準(zhǔn)確性和完整性。流程圖中的箭頭、符號和文字說明等元素，能夠清晰呈現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行的順序、條件分支和循環(huán)等邏輯關(guān)系。通過任務(wù)流程圖，用戶可以更加清晰地了解任務(wù)的執(zhí)行過程，減少操作失誤和不必要的困擾。

頁面流程圖——帶有頁面形態(tài)的任務(wù)流程圖。

頁面流程圖是設(shè)計過程中不可或缺的一環(huán)，它細(xì)致描繪了用戶在產(chǎn)品使用過程中，不同頁面之間的跳轉(zhuǎn)、交互和邏輯關(guān)系。在繪制頁面流程圖時，設(shè)計師需要關(guān)注用戶的行為路徑、頁面間的轉(zhuǎn)換條件和可能的交互動作。通過流程圖，設(shè)計師可以清晰地展現(xiàn)出用戶從進(jìn)入產(chǎn)品到完成目標(biāo)的整個過程，以及期間可能遇到的分支和循環(huán)。

交互規(guī)范說明——原型設(shè)計中出現(xiàn)的公用組件，通用樣式集合。

交互規(guī)范能保障產(chǎn)品內(nèi)不同模塊的設(shè)計一致性，同時提高不同設(shè)計師間的設(shè)計、協(xié)作效率；通過定義標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高流程、組件復(fù)用率，提高整體開發(fā)效率；讓用戶能夠在產(chǎn)品全局感受到統(tǒng)一且完整的體驗，降低使用成本和學(xué)習(xí)難度。

交互原型

——帶有交互效果的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計，包括原型界面、設(shè)計說明等。

廢紙簍

——放置多版本稿件。

五、總結(jié)

深入探索交互設(shè)計文檔與用戶體驗的核心關(guān)系

。在產(chǎn)品設(shè)計的過程中，交互設(shè)計文檔不僅是形式上的必要文件，更是設(shè)計師與用戶、業(yè)務(wù)團(tuán)隊之間溝通的橋梁。它的核心目的在于確保設(shè)計的方向符合產(chǎn)品的整體戰(zhàn)略和用戶的真實需求。

用戶體驗是產(chǎn)品設(shè)計的靈魂。

設(shè)計師需要深入了解用戶，挖掘他們最根本、最真實的需求。這不僅僅是通過問卷調(diào)查或用戶訪談，更是要站在用戶的角度，思考他們在使用產(chǎn)品時的每一個動作、每一個決策背后的原因。只有這樣，設(shè)計師才能為用戶帶來真正有價值的產(chǎn)品體驗。只有這樣，才能確保設(shè)計出的產(chǎn)品既符合業(yè)務(wù)目標(biāo)，又能為用戶帶來卓越的體驗。希望每一位設(shè)計師都能在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步，為用戶和業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的價值。

作者：Oceans1de
來源：站酷