2015-12-17 高勁
《情感化設計心理學中》作者唐納德·諾曼將情感化設計與馬斯洛的人類需求層次理論聯系了起來。 產品特質也可以被劃分為功能性、可依賴性、可用性和愉悅性這四個從低到高的層面，而情感化設計則處于其中最上層的“愉悅性”層面當中。
因為市場上不同品牌的同類產品在功能、質量、價格等基本品質方面已經差別越來越小,尤其是消費類產品,比如手機家電之類的,產品的同質化趨勢非常明顯,競爭日趨激烈。 消費者在購買產品時,情感因素的影響也日益加大,這意味著如果產品具有相同功能、質量和價格,消費者會選擇更能觸動其情感的產品。
TANX移動中情感化設計：
TANX移動是什么？
媒體平臺為媒體（網站主）推出的無限外投spp產品。
1.新品介紹，通過趣味來吸引用戶
在新品介紹中加入了阿里媽媽袋鼠的品牌形象，一方面做到了，品牌的滲透。阿里媽媽袋鼠吉祥物在PC產品端落地的，另一方面可以通過帶有表情的卡通形象，傳達給用戶相關的信息。
2.空白頁
3. 加載動畫減少用戶的負面情緒
直通車中情感化設計：
1.直通車訪客透視
通過購買力，性別，年齡，偏好4個緯度來將訪客劃分為不同的類型，用手繪的形式來代替文案，讓用戶在短時間內更容易的了解到到店訪客的情況。
2.直通車doodle
通過趣味性吸引用戶點擊，似乎解釋了什么叫做doodle
直通車doodle以節日，節氣，以及電商大促為主題（例如：雙十一）結合相應節日的營銷活動以及小動畫；直通車doodle比起我們常見的doodle在設計方面有很多的局限性，（設計高度50像素，背景色要與產品色橘色相結合等）。
在產品的一些流程中，使用一些情感化的表現形式能對用戶的操作提供引導幫助與鼓勵。用這些情感化設計抓住用戶的注意，在他們使用產品的那一刻，會將這種溫暖轉化為小小的驚喜。
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