2021-4-7 濤濤
在工作中，由于需要帶一些新人了解 B 端知識(shí)， 而他們了解到的關(guān)于 B 端資料又非常少且都是碎片化的呈現(xiàn)。并且相對(duì)于 C 端的創(chuàng)新和趣味，會(huì)覺得 B 端設(shè)計(jì)顯得更理性，視覺發(fā)揮空間相對(duì)有限，也會(huì)對(duì) B 端設(shè)計(jì)的價(jià)值產(chǎn)生迷茫。因此，我嘗試將自己 B 端經(jīng)驗(yàn)提煉總結(jié)出來，一方面用于給團(tuán)隊(duì)成員做培訓(xùn)，另一方面也整理成文章，分享給其他同仁，希望互相學(xué)習(xí)。
作為剛接觸 B 端的人，可能并沒有很快的認(rèn)識(shí)到自身的角色和其所具備的責(zé)任、技能和能創(chuàng)造的價(jià)值。也不清楚如何體現(xiàn)自身價(jià)值以及增加自身價(jià)值的方向。
我們先來看一下基本產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程
△ 基本產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程
你常常聽見的設(shè)計(jì)流程就是產(chǎn)品出原型，在原型和需求文檔的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，這在與產(chǎn)品的配合中屬于被執(zhí)行者，被動(dòng)的接收產(chǎn)品的需求，按照原型輸出設(shè)計(jì)稿，這會(huì)使 B 端的設(shè)計(jì)變得無趣，也體現(xiàn)不出你的價(jià)值。
△ 你當(dāng)前的流程
實(shí)際當(dāng)中你可以是與產(chǎn)品互相成就、互相補(bǔ)位。與產(chǎn)品共同參與到對(duì)需求的挖掘、用戶分析以及調(diào)研摸底當(dāng)中，這會(huì)使你對(duì)項(xiàng)目的了解和后期的需求分析具有很大的幫助，能與產(chǎn)品一起組合考慮需要解決的根本問題是什么，我將采用何種設(shè)計(jì)方案去解決問題，這樣才不會(huì)變成被動(dòng)接收信息的工具人。
你要對(duì)所屬項(xiàng)目的深入了解，看看是業(yè)務(wù)支撐類產(chǎn)品還是辦公協(xié)同類產(chǎn)品或是商家端的產(chǎn)品等等，先了解是干什么的，在了解使用人的操作習(xí)慣和哪些方式對(duì)他們效率的提升有幫助。平常也要注意對(duì)通過用戶發(fā)聲的渠道收集他們對(duì)產(chǎn)品的討論、建議和意見。便于我們對(duì)問題的積累和歸類，使我們更容易站在全局的角度上思考問題，當(dāng)啟動(dòng)相關(guān)問題的設(shè)計(jì)時(shí)我們能更快捷更深入的設(shè)計(jì)出用戶需要的東西。另外幫助我們?cè)谂c產(chǎn)品討論一些迭代的體驗(yàn)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。
B 端設(shè)計(jì)師的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是解決問題的能力，快速理解業(yè)務(wù)和處理業(yè)務(wù)的能力，只有擁有這些能力后，才可以去創(chuàng)造更多的價(jià)值。
B 端設(shè)計(jì)師可以在這幾個(gè)地方鍛煉自身的價(jià)值：
1. 從拆解入手：
我們通常在設(shè)計(jì)工作中會(huì)遇見小需求和大需求（包含多個(gè)產(chǎn)品模塊小需求），小需求基本上是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)需求，不需要細(xì)化拆解，這里就不多說了。
而大需求通常包含多個(gè)小需求，我們要采用化繁為簡(jiǎn)的方法——先規(guī)劃后開工，拆解設(shè)計(jì)任務(wù)，從整體出發(fā)系統(tǒng)化的思考產(chǎn)品任務(wù)，在明確產(chǎn)品目標(biāo)和設(shè)計(jì)目的后對(duì)需求進(jìn)行拆分為多個(gè)階段，再對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行設(shè)計(jì)。在你拆分任務(wù)的時(shí)候你已經(jīng)對(duì)未來的工作在心里有了建設(shè)，比如哪些地方是核心展示區(qū)域，我們需要花費(fèi)的精力是多少，哪些數(shù)據(jù)圖的展示形式會(huì)造成下游工作量的增加，是否對(duì)整體進(jìn)度產(chǎn)生影響，哪些明細(xì)的展示是次要的花費(fèi)精力最少，這里面也有可能會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況，這就要求大家有一致的目標(biāo)、一致的規(guī)范。
△ 基于目標(biāo)拆解需求
2. 從解決問題入手：
后臺(tái)的搭建離不開一套強(qiáng)大的、統(tǒng)一的 UI 規(guī)范。規(guī)范是設(shè)計(jì)視覺統(tǒng)一的基礎(chǔ)也是配合技術(shù)團(tuán)隊(duì)高效產(chǎn)出一致體驗(yàn)所必不可少的工具。
說到規(guī)范就得提一下組件了，組件的產(chǎn)生是為了避免我們重復(fù)的造輪子，并且對(duì)控件細(xì)節(jié)進(jìn)行了把控。市面上雖然有已經(jīng)成熟的組件，但是和自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)并不一定貼合，就需要我們基于 B 端產(chǎn)品特性和自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，以靈活性、復(fù)用性、全面性的設(shè)計(jì)原則來進(jìn)行設(shè)計(jì)，例如我們就對(duì)頭部篩選項(xiàng)的自定義設(shè)置，在縱向間距關(guān)系和橫向間距關(guān)系上指出信息之間的距離和關(guān)聯(lián)性之間的關(guān)系，更能靈活的選取我們想要的狀態(tài)進(jìn)行搭配，復(fù)用全局的使用。提升了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的效率也解決了視覺一致性的細(xì)節(jié)問題，節(jié)約時(shí)間去做更有意義的事情。
△ 根據(jù)類型選擇需要的頭部篩選組件
對(duì)業(yè)務(wù)需求的 100%支持是設(shè)計(jì)的本職工作，那么我們的附加值就在“賦能“上，說起賦能我們就要說一下文章開頭對(duì)思維的培養(yǎng)了，對(duì)思維的培養(yǎng)就是對(duì)需求的深挖，對(duì)問題的收集和思考，那么再進(jìn)一步就要行動(dòng)起來，主動(dòng)進(jìn)行用戶調(diào)研，挖掘需求的突破點(diǎn)，找到更好的解決方案和更有價(jià)值的驅(qū)動(dòng)點(diǎn)。那么我們?cè)趯?duì)不同項(xiàng)目賦能時(shí)也可采取此種方法進(jìn)行思考，拆解任務(wù)跟進(jìn)落地，提供規(guī)范與組件支撐，采集此流程中帶來的價(jià)值，在項(xiàng)目結(jié)束后進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)，逐漸沉淀累積自身能力，逐步搭建自身的方法論在驗(yàn)證中成長(zhǎng)。
這是一些我對(duì)自身價(jià)值尋找的一部分提煉，在工作當(dāng)中我們也有很多其他方面的價(jià)值，這需要你自己去尋找，在尋找中增加自身價(jià)值，在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)價(jià)值。變得越來越好。
文章來源：優(yōu)設(shè) 作者：JellyDesign
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