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Design.Open.Raina—活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì)心得二三

 

轉(zhuǎn)載藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)(    www.lapeinture.cn    )是一家專注而深入的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu) ,為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供有效的  BS界面設(shè)計(jì)  、  cs界面設(shè)計(jì)  、  ipad界面設(shè)計(jì)    、  包裝設(shè)計(jì)  、  圖標(biāo)定制  、  用戶體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、    網(wǎng)站建設(shè)  平面設(shè)計(jì)服務(wù)

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又一年總攻節(jié)的硝煙剛散,各大電商網(wǎng)站連通大小門戶平臺(tái)都經(jīng)歷過(guò)一輪鋪天蓋地的促銷與各類花色繁多的相關(guān)運(yùn)營(yíng)推廣活動(dòng)。

看了好些五彩斑斕的活動(dòng)頁(yè)面,結(jié)合最近閱讀的相關(guān)文章和自己參與應(yīng)用中心活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì)以來(lái)積累的一些不成熟的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了關(guān)于活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì)的一些小心得,值此佳節(jié)(昂=_=?),希望能拋一些磚并與大家共同尋找玉的存在^^。

 

活動(dòng)頁(yè)簡(jiǎn)析

活動(dòng)專題頁(yè)面,顧名思義是承載各種形式的節(jié)慶促銷、宣傳推廣、營(yíng)銷產(chǎn)品發(fā)布等等活動(dòng)的頁(yè)面,形式與內(nèi)容也多種多樣。 典型的靜態(tài)活動(dòng)頁(yè)面通常使用頁(yè)頭banner+標(biāo)題再配以活動(dòng)入口的展示形式,主要以背景、banner和標(biāo)題字體的視覺處理來(lái)烘托整體氛圍;如今也越來(lái)越多的活動(dòng)頁(yè)會(huì)加入游戲等趣味性強(qiáng)的互動(dòng)方式,采用flash形式展現(xiàn),今年TMALL的喵星球搶紅包活動(dòng)就是絕佳例子。

圖1

其實(shí)無(wú)論哪種活動(dòng)頁(yè),當(dāng)我們對(duì)其進(jìn)行拆解分析后會(huì)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面中要展示的信息最終都逃不開以下七種①

1. 活動(dòng)標(biāo)題

2.  活動(dòng)入口 3.  活動(dòng)獎(jiǎng)品/商品展示

4. 活動(dòng)參與人數(shù)

5.  有效時(shí)間

6. 獲獎(jiǎng)信息

7. 活動(dòng)規(guī)則 如何合理布局,將以上所有信息以最優(yōu)方式展現(xiàn)在頁(yè)面中,是活動(dòng)頁(yè)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

 

一. 充分利用首屏,展示核心信息

筆者的建議是第一屏就將活動(dòng)的核心內(nèi)容傳達(dá)給用戶,2011年Jakob Neilsen一項(xiàng)研究結(jié)果表明用戶將80%以上的注意力花在對(duì)首屏內(nèi)容的瀏覽上,尤其是call-to-action按鈕放在首屏或者第二屏,其轉(zhuǎn)化率差異巨大。② 對(duì)于活動(dòng)頁(yè)而言,最重要的核心內(nèi)容有四個(gè):

1.  什么活動(dòng)?——活動(dòng)主題

2.  什么時(shí)候?——活動(dòng)時(shí)間

3.  有什么獎(jiǎng)品(優(yōu)惠/利益)——激勵(lì),折扣,獎(jiǎng)品展示

4.  如何參加活動(dòng)?——參與入口

·  這是活動(dòng)頁(yè)面首屏應(yīng)當(dāng)完整包含的內(nèi)容(當(dāng)然考慮到一屏的大小,獎(jiǎng)品商品大多情況下只能展示一部分)。

圖2

圖2-首屏中包含頁(yè)面標(biāo)題,獎(jiǎng)品/優(yōu)惠,參與入口

·  適當(dāng)控制內(nèi)容分量,尤其是首屏中,限制文字字?jǐn)?shù)以減輕用戶壓力。

·  稍顯次要的信息如獲獎(jiǎng)名單(多數(shù)在活動(dòng)頁(yè)面中起到烘托氣氛的作用)、活動(dòng)規(guī)則等內(nèi)容可考慮以倒三角結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)③。

 

二. 主標(biāo)題與副標(biāo)題闡明活動(dòng)價(jià)值

  我們要做的,是在主標(biāo)題與副標(biāo)題的寥寥數(shù)語(yǔ)中讓用戶了解我們的品牌與活動(dòng)帶給他們的所有核心價(jià)值,對(duì),所有。(親泥醒醒!永遠(yuǎn)不會(huì)有用戶去看那些長(zhǎng)篇大論的活動(dòng)規(guī)則的!TOT)

  標(biāo)題若能做到別出心裁、新穎別致自然好,但若時(shí)間所限無(wú)法精巧構(gòu)思,還是有一些原則可以保證至少準(zhǔn)確傳達(dá)信息不出差池:

·  精辟簡(jiǎn)短——用戶瀏覽標(biāo)題往往一掃而過(guò),文字會(huì)提高用戶的理解成本

·  使用用戶熟悉的語(yǔ)言——在標(biāo)題內(nèi)拋出陌生概念往往不是個(gè)好主意,用戶看不懂很可能會(huì)直接關(guān)閉頁(yè)面

·  主標(biāo)題或副標(biāo)題其一要直接告知用戶利益點(diǎn)與價(jià)值所在,簡(jiǎn)單熟悉如“免費(fèi)”“禮包”“立減”等詞語(yǔ)都能起到良好效果

·  一個(gè)稍顯粗暴保守但往往有用的方法,動(dòng)詞+名詞概括活動(dòng)核心操作或流程,如“玩應(yīng)用,得禮包”“每日簽到抽獎(jiǎng)”等等。

圖3

圖3-QQ網(wǎng)購(gòu)搶福袋活動(dòng)(局部)

 圖4

圖4-騰訊游戲活動(dòng)頁(yè)(局部)

三.參與入口——活動(dòng)頁(yè)的眼睛 參與入口是活動(dòng)頁(yè)轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。

關(guān)于它的設(shè)計(jì),WAD的文章Creative call to action buttons for inspiration里整理過(guò)一些不錯(cuò)的范例,我們從中也能總結(jié)出要點(diǎn):

·  足夠醒目卻又不顯得突兀的按鈕尺寸

·  位于首屏,處于視覺中心區(qū)域的位置

·  視覺表現(xiàn)——按鈕采用對(duì)比色,漸變,投影等特殊質(zhì)感;采用特別設(shè)計(jì)的字體,但需要特別注意字體可讀性。

圖5

圖5-NAVER的Burger King促銷活動(dòng)頁(yè),界面清爽簡(jiǎn)潔,Call-to-action按鈕視覺效果突出;

圖6

圖6-支付寶繳費(fèi)活動(dòng)頁(yè),可愛清淡的手繪風(fēng),按鈕選擇了與背景和頁(yè)面主體對(duì)比的橘紅色,并處在首屏的中心位置;

圖7

 

圖7-京東商城雙11圖書活動(dòng)頁(yè)(首屏),大標(biāo)題,暢銷書目突出展示都不錯(cuò),缺陷就是活動(dòng)入口不夠醒目;

圖8

圖8-三星NX系列買相機(jī)送機(jī)票活動(dòng)頁(yè),頁(yè)面處理得文藝清新,但購(gòu)買按鈕與視覺主體脫離,位置略顯尷尬;

  根據(jù)筆者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)用戶大多傾向于簡(jiǎn)單而直切要點(diǎn)的設(shè)計(jì),對(duì)按鈕尺寸接受程度也相較國(guó)外寬松。因此在設(shè)計(jì)受眾為國(guó)內(nèi)用戶的頁(yè)面的時(shí)候我們往往會(huì)對(duì)按鈕進(jìn)行更夸張的處理(說(shuō)白了,就是可以更大更醒目)。

 

四.特殊情況,怎么辦?

  不是所有的活動(dòng)都天生對(duì)用戶存在吸引力,實(shí)際上我們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)頁(yè)時(shí)常常遭遇各種局限——素材不足,獎(jiǎng)品不豐富,活動(dòng)流程繁瑣,學(xué)習(xí)成本高等等,這就需要設(shè)計(jì)師發(fā)揮巧思以保證頁(yè)面布局清晰,重點(diǎn)突出,足夠吸引用戶。

·  承載多步操作的活動(dòng)頁(yè),在首屏提供簡(jiǎn)易的示意,讓用戶掃一眼即可了解活動(dòng)流程;

  應(yīng)用中心的每日抽獎(jiǎng)頁(yè)面,將三個(gè)步驟列于頁(yè)面中間,同時(shí)頁(yè)面中三個(gè)放大的數(shù)字也起到了很好的引導(dǎo)提示效果。

圖9

圖9-應(yīng)用中心抵扣券頁(yè)面(局部)  

·  大膽凸顯頁(yè)面中的核心操作(如放在首屏,加大展示區(qū)域或使用特殊視覺處理等等)以吸引用戶

  在素材有限條件下,部分設(shè)計(jì)師會(huì)嘗試將最能吸引用戶的操作放在首屏中,如抽獎(jiǎng)、領(lǐng)取禮包等等,盡管有時(shí)候它們并不是第一步;

  應(yīng)用中心女生節(jié)活動(dòng)頁(yè),活動(dòng)規(guī)則是每玩一款應(yīng)用即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),但若是按照常規(guī)思路來(lái)排布頁(yè)面,禮包展示與抽獎(jiǎng)按鈕必然會(huì)被擠到第二屏,首屏只有平鋪的應(yīng)用列表,平淡無(wú)趣,;于是我們將頁(yè)面進(jìn)行了調(diào)整,將領(lǐng)取禮包放到第一屏,當(dāng)用戶沒有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)卻點(diǎn)擊了領(lǐng)取禮包時(shí),再給予用戶去玩應(yīng)用的相應(yīng)引導(dǎo)。

 圖10

 圖10-應(yīng)用中心女生節(jié)活動(dòng)頁(yè)(局部)

   這樣的做法能在當(dāng)前條件所限下加強(qiáng)頁(yè)面沖擊力和吸引力,但同時(shí)存在一定風(fēng)險(xiǎn),會(huì)讓用戶的操作流程與頁(yè)面正確操作流程相悖,增加用戶犯錯(cuò)概率。

  此時(shí)需要通過(guò)其他的交互手段進(jìn)行彌補(bǔ),如上面提到的提供流程示意圖,或者在犯錯(cuò)后進(jìn)行友好的引導(dǎo)等等。筆者個(gè)人還是比較理解這種設(shè)計(jì)方式的,找準(zhǔn)頁(yè)面核心任務(wù)與核心操作,大膽地對(duì)非核心的功能進(jìn)行減法和舍棄,雖然最后輸出的可能并非最佳結(jié)果,很多時(shí)候這也是一種必要且可行的設(shè)計(jì)思路。

 

五.關(guān)注后續(xù)——活動(dòng)效果的評(píng)估

  活動(dòng)頁(yè)面成功上線后設(shè)計(jì)師的工作其實(shí)并未結(jié)束,每一次活動(dòng)頁(yè)面的投放結(jié)束后,我們都能從各不同方面,尤其是數(shù)據(jù)反饋中得到很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

  前些日子讀到胖胡斐的文章《說(shuō)說(shuō)轉(zhuǎn)化率》,里面提到了一個(gè)簡(jiǎn)單易行的評(píng)估方式,在這里跟大家分享一下:

  將活動(dòng)按轉(zhuǎn)化路徑進(jìn)行分解,通過(guò)對(duì)比每個(gè)轉(zhuǎn)換路徑節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率來(lái)評(píng)估活動(dòng)的效果,為進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)化率提供參考。

  我們可以效仿這種拆分的思路,對(duì)整個(gè)活動(dòng)的流程進(jìn)行拆分——以應(yīng)用中心的禮包抽取活動(dòng)頁(yè)為例,整個(gè)活動(dòng)的主要流程與涉及到的頁(yè)面如下:

  入口(廣告位)→ 活動(dòng)頁(yè)面 → 應(yīng)用列表(活動(dòng)頁(yè)中)→ 抽取禮包 → 禮包兌換中心 → 可使用禮包的應(yīng)用內(nèi)頁(yè)

圖11

圖11-禮包類活動(dòng)流程與涉及頁(yè)面拆分

  提取每一步的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)照,鎖定轉(zhuǎn)化率流失最嚴(yán)重的節(jié)點(diǎn),集中思考解決和改善之道。

  總結(jié)一下,其實(shí)對(duì)于活動(dòng)頁(yè)的設(shè)計(jì),筆者想與大家分享的也不過(guò)就是以下幾句話:注重信息表達(dá),充分利用首屏布局核心信息(標(biāo)題,參與入口,獎(jiǎng)品展示);找準(zhǔn)頁(yè)面核心任務(wù)并凸顯核心操作,給予友好簡(jiǎn)明的的流程引導(dǎo)與提示;關(guān)注活動(dòng)數(shù)據(jù),參照數(shù)據(jù)找出活動(dòng)頁(yè)面的相關(guān)改進(jìn)點(diǎn)。以上都是入職以來(lái)一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié),尚顯稚嫩,若能給大家?guī)?lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)思考和啟發(fā),筆者就十分滿足了

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